Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2024

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest timid-trek Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Energetycznej 42, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000567890, NIP: PL5272987654, REGON: 147890123.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pisząc na adres e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby firmy.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe

Imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, stanowisko służbowe - gdy kontaktujesz się z nami w sprawie oferty lub wsparcia.

Dane techniczne

Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu - zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej.

Dane pomiarowe

W przypadku klientów korzystających z naszych systemów monitoringu - dane dotyczące zużycia energii w monitorowanych obiektach. Dane te są przypisane do obiektów, nie do konkretnych osób fizycznych.

3. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • Odpowiadanie na zapytania i prowadzenie korespondencji (podstawa: uzasadniony interes administratora)
  • Przygotowanie i realizacja umów o świadczenie usług (podstawa: wykonanie umowy)
  • Świadczenie usług monitoringu i analizy energii (podstawa: wykonanie umowy)
  • Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej (podstawa: obowiązek prawny)
  • Marketing bezpośredni własnych usług (podstawa: uzasadniony interes administratora)
  • Analiza ruchu na stronie internetowej i poprawa jej funkcjonowania (podstawa: zgoda użytkownika)

4. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane związane z zapytaniami - przez okres prowadzenia korespondencji i 12 miesięcy po jej zakończeniu
  • Dane związane z umowami - przez okres obowiązywania umowy i 5 lat po jej zakończeniu (wymagania podatkowe)
  • Dane pomiarowe - przez okres wskazany w umowie, standardowo 24 miesiące od momentu zebrania
  • Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu

5. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcom usług IT, którzy wspierają działanie naszych systemów
  • Firmom księgowym i audytorskim
  • Partnerom instalacyjnym - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług
  • Organom państwowym - gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
  • Prawo do sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych danych
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres [email protected].

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. W szczególności:

  • Wszystkie dane przesyłane są z użyciem szyfrowania SSL/TLS
  • Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy
  • Regularnie tworzymy kopie zapasowe i testujemy procedury odzyskiwania
  • Posiadamy certyfikat ISO 27001 potwierdzający zgodność z normami bezpieczeństwa informacji

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat stosowanych technologii śledzących znajdziesz w naszej Polityce cookies.

9. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią tego dokumentu.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

timid-trek Sp. z o.o.
ul. Energetyczna 42
00-001 Warszawa
E-mail: [email protected]